西部決策網(wǎng)訊 今年以來(lái),寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,將服務(wù)居民作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)深化互聯(lián)共建機(jī)制,廣泛動(dòng)員轄區(qū)單位、社會(huì)組織、志愿者隊(duì)伍和居民群眾共同參與基層治理,推動(dòng)治理力量由單方發(fā)力向多方協(xié)同轉(zhuǎn)變,共建共治共享的基層治理格局日益完善,居民的獲得感、幸福感、安全感得到切實(shí)提升。

東關(guān)社區(qū):凝聚多方合力破解 “三無(wú)小區(qū)”治理難題
東關(guān)社區(qū)組織包抓單位、社區(qū)工作人員、樓棟長(zhǎng)及居民代表,召開教育小區(qū)治理專題議事會(huì),共商小區(qū)治理與居民自治事宜。會(huì)議聚焦居民關(guān)切,組織學(xué)習(xí)并表決通過(guò)小區(qū)自治及車輛管理相關(guān)辦法,針對(duì)樓頂鐵皮松動(dòng)、玻璃破損、健身器材修繕等安全隱患現(xiàn)場(chǎng)商議解決方案,做到民聲民議、當(dāng)場(chǎng)落實(shí)。同時(shí),完成門衛(wèi)履職居民考核,審議通過(guò)志愿者招募辦法,啟動(dòng)志愿隊(duì)伍組建工作。社區(qū)秉持“助人自助”理念,立足小區(qū)老年居民較多的實(shí)際情況,聚焦民生需求破解治理難題,以精細(xì)化治理推動(dòng)老舊小區(qū)煥新,切實(shí)提升了群眾幸福感。


關(guān)中社區(qū):創(chuàng)新治理模式 提升服務(wù)效能
關(guān)中社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室正式上線。該實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用化學(xué)方程式構(gòu)造思維,以居民需求為“反應(yīng)物”、整合資源為“反應(yīng)條件”、精準(zhǔn)服務(wù)為“生成物”,構(gòu)建特色治理模式,堅(jiān)持“核心引領(lǐng)、雙站貫通”等原則,聚焦居民需求形成服務(wù)閉環(huán),為社區(qū)建設(shè)注入動(dòng)力。日前,社區(qū)工作人員王曉寧幫助不熟悉手機(jī)銀行操作的老人解決難題,獲贈(zèng)錦旗。這既是對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)可,也讓工作人員備受鼓舞。未來(lái),實(shí)驗(yàn)室將持續(xù)深化治理創(chuàng)新,完善服務(wù)體系,讓眾創(chuàng)共享之花在社區(qū)綻放,讓居民的幸福成色更足、生活品質(zhì)更高。



南大街社區(qū):搭建議事平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)零距離
南大街社區(qū)開展“睦鄰議事聚合力·便民服務(wù)惠萬(wàn)家”活動(dòng),將多項(xiàng)惠民服務(wù)與政策宣傳融為一體,打造“一站式”便民服務(wù)平臺(tái)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),精神文明建設(shè)宣傳率先拉開帷幕,社區(qū)工作人員圍繞文明社區(qū)創(chuàng)建、鄰里互助、文明禮儀等內(nèi)容進(jìn)行宣講,引導(dǎo)居民自覺(jué)踐行文明行為規(guī)范,主動(dòng)參與社區(qū)治理。隨后,社區(qū)衛(wèi)生所工作人員進(jìn)行結(jié)核病防治專題宣講,細(xì)致講解結(jié)核病的傳播途徑、預(yù)防措施及治療常識(shí),提升居民健康防護(hù)意識(shí)。服務(wù)專區(qū),社區(qū)網(wǎng)格員指導(dǎo)高齡老人完成年審認(rèn)證,解決老年群體辦事難題,專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供血壓測(cè)量、健康咨詢等服務(wù),為居民健康保駕護(hù)航。此次活動(dòng)既架起了社區(qū)與居民的溝通橋梁,又讓政策宣講、便民服務(wù)精準(zhǔn)落地,真正實(shí)現(xiàn)了“鄰里共議事,服務(wù)暖人心”。



南環(huán)路社區(qū):多元共治構(gòu)建和諧家園
織密組織網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)構(gòu)建“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級(jí)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。擦亮環(huán)境底色。依托新時(shí)代文明實(shí)踐站,廣泛普及垃圾分類知識(shí),組建垃圾分類督導(dǎo)隊(duì),推動(dòng)垃圾分類成為居民日常習(xí)慣。提升服務(wù)效能。打造便民服務(wù)大廳,整合社保、醫(yī)保、民政等服務(wù)事項(xiàng),實(shí)行“一窗受理、一站式辦理”,顯著提升辦事效率。筑牢平安防線。設(shè)立矛盾糾紛調(diào)解室,累計(jì)調(diào)解各類矛盾35余起,調(diào)解成功率達(dá)98%以上。



下一步,城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),在服務(wù)群眾的實(shí)踐中不斷探索,在破解難題的過(guò)程中持續(xù)創(chuàng)新,以更加扎實(shí)的舉措回應(yīng)民生關(guān)切,以更加精細(xì)的服務(wù)提升治理水平,讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣,在實(shí)干篤行中書寫基層治理的溫暖答卷。(供稿:田耀婷 郭曉芳)