寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)：用“社區(qū)治理”解鎖居民“幸福密碼”
2026-03-27 17:22:32
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 今年以來(lái)，寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，將服務(wù)居民作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)深化互聯(lián)共建機(jī)制，廣泛動(dòng)員轄區(qū)單位、社會(huì)組織、志愿者隊(duì)伍和居民群眾共同參與基層治理，推動(dòng)治理力量由單方發(fā)力向多方協(xié)同轉(zhuǎn)變，共建共治共享的基層治理格局日益完善，居民的獲得感、幸福感、安全感得到切實(shí)提升。
東關(guān)社區(qū)：凝聚多方合力破解 “三無(wú)小區(qū)”治理難題
東關(guān)社區(qū)組織包抓單位、社區(qū)工作人員、樓棟長(zhǎng)及居民代表，召開教育小區(qū)治理專題議事會(huì)，共商小區(qū)治理與居民自治事宜。會(huì)議聚焦居民關(guān)切，組織學(xué)習(xí)并表決通過(guò)小區(qū)自治及車輛管理相關(guān)辦法，針對(duì)樓頂鐵皮松動(dòng)、玻璃破損、健身器材修繕等安全隱患現(xiàn)場(chǎng)商議解決方案，做到民聲民議、當(dāng)場(chǎng)落實(shí)。同時(shí)，完成門衛(wèi)履職居民考核，審議通過(guò)志愿者招募辦法，啟動(dòng)志愿隊(duì)伍組建工作。社區(qū)秉持“助人自助”理念，立足小區(qū)老年居民較多的實(shí)際情況，聚焦民生需求破解治理難題，以精細(xì)化治理推動(dòng)老舊小區(qū)煥新，切實(shí)提升了群眾幸福感。
關(guān)中社區(qū)：創(chuàng)新治理模式 提升服務(wù)效能
關(guān)中社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室正式上線。該實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用化學(xué)方程式構(gòu)造思維，以居民需求為“反應(yīng)物”、整合資源為“反應(yīng)條件”、精準(zhǔn)服務(wù)為“生成物”，構(gòu)建特色治理模式，堅(jiān)持“核心引領(lǐng)、雙站貫通”等原則，聚焦居民需求形成服務(wù)閉環(huán)，為社區(qū)建設(shè)注入動(dòng)力。日前，社區(qū)工作人員王曉寧幫助不熟悉手機(jī)銀行操作的老人解決難題，獲贈(zèng)錦旗。這既是對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)可，也讓工作人員備受鼓舞。未來(lái)，實(shí)驗(yàn)室將持續(xù)深化治理創(chuàng)新，完善服務(wù)體系，讓眾創(chuàng)共享之花在社區(qū)綻放，讓居民的幸福成色更足、生活品質(zhì)更高。
南大街社區(qū)：搭建議事平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)零距離
南大街社區(qū)開展“睦鄰議事聚合力·便民服務(wù)惠萬(wàn)家”活動(dòng)，將多項(xiàng)惠民服務(wù)與政策宣傳融為一體，打造“一站式”便民服務(wù)平臺(tái)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，精神文明建設(shè)宣傳率先拉開帷幕，社區(qū)工作人員圍繞文明社區(qū)創(chuàng)建、鄰里互助、文明禮儀等內(nèi)容進(jìn)行宣講，引導(dǎo)居民自覺(jué)踐行文明行為規(guī)范，主動(dòng)參與社區(qū)治理。隨后，社區(qū)衛(wèi)生所工作人員進(jìn)行結(jié)核病防治專題宣講，細(xì)致講解結(jié)核病的傳播途徑、預(yù)防措施及治療常識(shí)，提升居民健康防護(hù)意識(shí)。服務(wù)專區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格員指導(dǎo)高齡老人完成年審認(rèn)證，解決老年群體辦事難題，專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供血壓測(cè)量、健康咨詢等服務(wù)，為居民健康保駕護(hù)航。此次活動(dòng)既架起了社區(qū)與居民的溝通橋梁，又讓政策宣講、便民服務(wù)精準(zhǔn)落地，真正實(shí)現(xiàn)了“鄰里共議事，服務(wù)暖人心”。
南環(huán)路社區(qū)：多元共治構(gòu)建和諧家園
織密組織網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)構(gòu)建“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級(jí)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。擦亮環(huán)境底色。依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，廣泛普及垃圾分類知識(shí)，組建垃圾分類督導(dǎo)隊(duì)，推動(dòng)垃圾分類成為居民日常習(xí)慣。提升服務(wù)效能。打造便民服務(wù)大廳，整合社保、醫(yī)保、民政等服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“一窗受理、一站式辦理”，顯著提升辦事效率。筑牢平安防線。設(shè)立矛盾糾紛調(diào)解室，累計(jì)調(diào)解各類矛盾35余起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。
下一步，城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在服務(wù)群眾的實(shí)踐中不斷探索，在破解難題的過(guò)程中持續(xù)創(chuàng)新，以更加扎實(shí)的舉措回應(yīng)民生關(guān)切，以更加精細(xì)的服務(wù)提升治理水平，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣，在實(shí)干篤行中書寫基層治理的溫暖答卷。（供稿：田耀婷 郭曉芳）
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