西部決策網(wǎng)訊 為進(jìn)一步深化“三個(gè)年”活動(dòng),全面提升“三服務(wù)”質(zhì)效,加強(qiáng)中心黨風(fēng)廉政建設(shè),拓寬和暢通群眾的監(jiān)督渠道,促使中心全體干部職工不斷樹牢廉潔意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面落實(shí)“高效辦成一件事”,切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。3月24日,略陽(yáng)縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心成功召開了作風(fēng)監(jiān)督崗暨社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室負(fù)責(zé)人及新聘任的社會(huì)監(jiān)督員參加了會(huì)議。

會(huì)議首先學(xué)習(xí)了省市關(guān)于設(shè)立社會(huì)監(jiān)督員的相關(guān)文件精神,闡明了設(shè)立社會(huì)監(jiān)督員的重要性和必要性;其次學(xué)習(xí)了人社部窗口單位服務(wù)規(guī)范及紀(jì)律要求,進(jìn)一步明確工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn);然后宣讀了《略陽(yáng)縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心關(guān)于聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的通知》,告知了社會(huì)監(jiān)督員的職責(zé)范圍、工作權(quán)利及義務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)為新聘任的社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。
會(huì)上,縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心主要負(fù)責(zé)同志通報(bào)了近期全縣養(yǎng)老保險(xiǎn)重點(diǎn)工作開展情況,包括面臨新形勢(shì)新政策下經(jīng)辦改革、基金風(fēng)險(xiǎn)防控及“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP推廣應(yīng)用等方面取得的成效。同時(shí),會(huì)議深入剖析了當(dāng)前工作中存在的短板與不足,并對(duì)下一階段在職人員微服務(wù)、退休人員預(yù)服務(wù)、社保基金管理提升等重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

在座談交流環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。新聘任的社會(huì)監(jiān)督員們結(jié)合自身工作實(shí)際和群眾反映的熱點(diǎn)問題,大家對(duì)略陽(yáng)中心在暢通“線上+線下”全方位服務(wù)模式,及時(shí)響應(yīng)群眾訴求,在快速高效解決操作難題上,展現(xiàn)出來的的專業(yè)、細(xì)心、耐心給予了充分肯定;接下來圍繞“強(qiáng)化政策協(xié)同宣傳”、“優(yōu)化窗口服務(wù)體驗(yàn)”、“拓展線上服務(wù)場(chǎng)景”、“深化作風(fēng)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)”以及“打通經(jīng)辦服務(wù)‘最后一公里’”等方面提出了具體的意見和建議。監(jiān)督員們紛紛表示,將認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),當(dāng)好養(yǎng)老保險(xiǎn)政策規(guī)定的“宣傳員”、社情民意的“聯(lián)絡(luò)員”、行風(fēng)作風(fēng)的“監(jiān)督員”以及協(xié)同發(fā)展的“共建員”。

最后,社會(huì)監(jiān)督員參觀經(jīng)辦服務(wù)環(huán)境并到自助服務(wù)小廳體驗(yàn)32項(xiàng)高頻事項(xiàng)全省通辦,切身感受“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”帶來的便捷與高效。
好雨知時(shí)節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生。下一步,略陽(yáng)縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心將以此為契機(jī),常態(tài)化開展行風(fēng)建設(shè),自覺接受社會(huì)監(jiān)督,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦流程,讓服務(wù)對(duì)象切實(shí)感受到經(jīng)辦服務(wù)的溫暖和質(zhì)效的提高。(供稿:張娜)