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漢中市鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院:護(hù)理延伸暖人心 上門服務(wù)解民憂

2026-03-25 09:37:36 來源:西部決策網(wǎng)

西部決策網(wǎng)訊  3月23日,鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院依托“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”線上服務(wù)平臺,成功為一位行動不便的居家患者提供上門拔除留置導(dǎo)尿管服務(wù),免去患者往返醫(yī)院奔波之苦,以專業(yè)、便捷的護(hù)理服務(wù)切實解決群眾就醫(yī)難題,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸至群眾家門口。

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據(jù)悉,該患者因行動不便,留置導(dǎo)尿管后往返醫(yī)院拔管極為困難,家屬通過醫(yī)院線上護(hù)理服務(wù)平臺提交預(yù)約申請后,醫(yī)院護(hù)理延伸服務(wù)團(tuán)隊迅速響應(yīng),詳細(xì)了解患者身體狀況、居家環(huán)境及導(dǎo)尿管留置情況,提前備好無菌操作器械、消毒用品等物資,嚴(yán)格按照院感防控要求與護(hù)理操作規(guī)范,準(zhǔn)時上門開展服務(wù)。

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服務(wù)過程中,護(hù)士耐心安撫患者情緒,細(xì)致評估患者生命體征、尿液性狀及導(dǎo)尿管固定情況,嚴(yán)格遵循無菌操作原則,輕柔、規(guī)范完成導(dǎo)尿管拔除操作,全程動作嫻熟、流程嚴(yán)謹(jǐn),最大限度減輕患者不適感。操作結(jié)束后,護(hù)士還向家屬詳細(xì)講解居家護(hù)理注意事項,指導(dǎo)觀察排尿情況、預(yù)防感染等要點,叮囑出現(xiàn)不適及時聯(lián)系醫(yī)院,用專業(yè)與細(xì)心為患者健康保駕護(hù)航。

近年來,鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院聚焦老年、失能、行動不便等特殊群體就醫(yī)需求,持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理延伸服務(wù)”,開通線上預(yù)約、線下上門服務(wù)通道,提供導(dǎo)尿管護(hù)理、胃管護(hù)理、傷口換藥、康復(fù)指導(dǎo)等多項居家護(hù)理服務(wù),打破院內(nèi)服務(wù)邊界,打通健康服務(wù)“最后一公里”。

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此次上門拔管服務(wù),是醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的生動縮影。下一步,醫(yī)院將不斷優(yōu)化線上服務(wù)流程、擴(kuò)充服務(wù)項目、提升服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸,以更便捷、更專業(yè)、更有溫度的護(hù)理服務(wù),切實提升群眾就醫(yī)獲得感與滿意度,守護(hù)轄區(qū)群眾生命健康。(供稿:徐愛英)

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